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    24小時設備工程師

    售后服務

    售后服務:
      1.我公司承諾將對所售設備提供一年內免費售后服務,服務期限從收到客戶驗收合格單開始。
      2.免費售后服務期間,我司售后服務人員將定期對服務客戶進行電話回訪,及時解決客戶在生產過程中所遇到的問題。
      3.我公司的免費售后服務內容具體操作分為兩個部分:第一部分主要是通過電話,郵件等方式對客戶遇到的問題進行解答并提供幫助;第二部分為上門服務,如客戶問題比較棘手,我司將派遣工程售后人員上門服務。
      4.如經我方工程人員與客戶確認,設備是因客戶工作人員操作不當致使損壞,則不在售后服務范圍內。
      5.超過售后服務期限后,我司將對所售設備進行終身有償售后服務,我司將以市場的優惠價格對客戶提供零配件、機器保養、配套產品等服務。

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